Instruções de Exclusão de Dados

Última atualização: 29 de julho de 2026

Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais mantidos por GRUPO PS, CNPJ 45.639.345/0001-28, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta página explica como fazer isso.

Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para pelesaudavel00@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", informando:

  1. Seu nome completo;
  2. O número de telefone usado no atendimento (com DDD);
  3. O e-mail utilizado na compra, se houver.

Você também pode solicitar diretamente pela conversa de WhatsApp em que foi atendido, escrevendo "quero excluir meus dados".

Prazo

Confirmamos o recebimento da solicitação em até 5 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias corridos, contados da confirmação da sua identidade.

O que é excluído

São eliminados os dados de contato (nome, telefone, e-mail), o histórico de conversas nos nossos canais de atendimento, os dados de origem publicitária associados ao seu contato e sua inscrição em listas de comunicação.

O que precisa ser mantido, e por quê

Alguns dados não podem ser excluídos de imediato porque a lei exige sua guarda. É o caso dos registros fiscais e financeiros de compras já realizadas, mantidos pelos prazos da legislação tributária, e dos dados necessários ao exercício de direitos em processos administrativos ou judiciais.

Nesses casos, os dados ficam restritos ao cumprimento da obrigação legal e deixam de ser usados para atendimento, marketing ou mensuração publicitária.

Dados já compartilhados com a Meta

Eventos de mensuração publicitária enviados à Meta Platforms contêm apenas identificadores criptografados com hash irreversível, e não permitem identificá-lo diretamente. Para solicitar exclusão de dados mantidos pela Meta, use os canais da própria plataforma, nas configurações da sua conta do Facebook ou Instagram.

Revogar consentimento sem excluir tudo

Se você deseja apenas parar de receber mensagens promocionais, sem apagar seu histórico, responda SAIR ou PARAR na conversa de WhatsApp. O pedido é atendido imediatamente e não afeta comunicações sobre pedidos em andamento.

Contato

GRUPO PS — CNPJ 45.639.345/0001-28
Endereço: Abigail Pinto Coelho, 506, Loja 01 — Lagoa Mansões, Lagoa Santa/MG, CEP 33236-746
E-mail: pelesaudavel00@gmail.com

Consulte também a Política de Privacidade e os Termos de Serviço.